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1 - 12 de 89 resultados para “fernando sanchez”
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  • Un paso adelante

    de Fernando Sánchez Paredes, Gabriel Vallejo López ...
    ¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente?Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos.Los autores hacen uso de su amplia experiencia como ... Leer más

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  • El seguro: causas y soluciones de los conflictos entre asegurados y aseguradores con ocasión del siniestro.

    de Fernando Palacios Sánchez ...
    Los conflictos entre asegurados y aseguradores nacen porque el asegurado desconoce aspectos propios del seguro (deducibles, demérito por uso, infraseguro, para citar solo algunos), porque el asegurador encuentra en el análisis del siniestro una causal de inoperancia del seguro con la cual no está de acuerdo el beneficiario, porque a veces existen cláusulas abusivas en los contratos de seguro, por ... Leer más

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  • Servicio con pasión

    de Fernando Sánchez Paredes, Gabriel Vallejo López ...
    Análisis de algunos de los casos más importantes de servicio al cliente en América LatinaEl servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. ¿Por qué es tan difícil prestar un buen servicio ... Leer más

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  • Doctrina Aplicada — Volumen 1 — De la Salvación a la Madurez

    Doctrina Aplicada, #1

    de Fernando Sánchez ...
    Series Libro 1 - Doctrina Aplicada
    Ser salvo es el comienzo. Aprender a vivir como una nueva criatura es el camino hacia la madurez.Doctrina Aplicada — Volumen 1: De la Salvación a la Madurez presenta fundamentos bíblicos para ayudar al creyente a comprender la vida cristiana y llevar la verdad de la Palabra de Dios a la práctica diaria.Este libro no surge únicamente del estudio teórico. Los principios que desarrolla han sido ... Leer más

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  • Shangri-la: el elixir de la eterna juventud

    de Fernando Sánchez Dragó ...
    Series series No Ficción
    Todos queremos vivir muchos años y, además, disfrutarlos en el mejor de los estados posibles. Fernando Sánchez Dragó, paradigma de esa vejez llena de vitalidad que todos desearíamos, y en una envidiableforma física y psíquica, comparte con nosotros el secreto de su eterna juventud.Este libro habla de reducir, ralentizar o incluso evitar todas o algunas de las fases del proceso de envejecimiento. ... Leer más

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  • El último estandarte

    De Guadalete a Covadonga

    de Fernando B. Morate Sánchez ...
    Año 711. En las tierras de Guadalete se libra una batalla que cambiará para siempre el destino de Hispania. La derrota de Rodrigo, último rey visigodo, y la traición de parte de la nobleza abren las puertas a la expansión musulmana y al comienzo de una nueva era. Sin embargo, entre las sombras de la caída surge una figura destinada a convertirse en símbolo de resistencia. Pelayo fue un hombre que ... Leer más

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  • Pistolero, ministro, espía, hereje

    Las muchas vidas de Jesús Hernández (1907-1971)

    de Fernando Hernández Sánchez, Julián Vadillo ...
    Series Libro 17 - Mecanoclastia
    Jesús Hernández Tomás (Murcia, 1907-Ciudad de México, 1973) vivió innumerables vidas. Fue hombre de acción en Bilbao en los tiempos duros del pistolerismo, cuando los tiros volaban entre patrones y obreros, y también entre socialistas y comunistas. Participó en la fundación del PCE y llegó a ser dirigente de la Internacional Comunista. Fue ministro en los gobiernos de Largo Caballero y de Negrín ... Leer más

    $12.99 USD o gratis con Kobo Plus

  • Sensores remotos, GIS y software R aplicado a Hidrogeología y Cambio Climático

    de Eddy Fernando Sánchez Sánchez ...
    Las necesidades de datos técnicos encontrados en zonas campesinas e indígenas económicamente vulnerables, en el trajinar de 13 años de proyectos de responsabilidad social, ha motivado el estudio de: geología, geomorfología, hidrología y climatología de zonas como: la cuenca del río Atacames y la cuenca inicial del río Toachi; mediante tecnologías de: sensores remotos, GIS y software R; con el fin ... Leer más

    $4.99 USD o gratis con Kobo Plus

  • Escenarios de la minoridad en Colombia

    Los juzgados de menores y la Beneficencia de Cundinamarca 1900-1930

    de José Fernando Sánchez S, María del Carmen Castrillón V ...
    Series Libro 2 - Libros de investigación
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  • Eldorado

    de Fernando Sánchez Dragó ...
    Un pueblo del Sur en la España de 1960 acorralado entre el casticismo del Antiguo Régimen y el cosmopolitismo de la Década Prodigiosa. Los personajes del libro son los jóvenes que en febrero de 1956 se sublevaron por primera vez contra el statu quo implantado por la Guerra Civil. Los mismos que, veinticinco años más tarde, empuñaron las riendas de la España democrática. Fernando Sánchez Dragó es ... Leer más

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  • EL ENGAÑO DEL TERCER TEMPLO VOLUMEN 2

    A la luz de las profecías consumadas.

    de FERNANDO VELA SÁNCHEZ ...
    :En El engaño del tercer templo, Volumen 2, subtitulado A la luz de las profecías consumadas, el lector se adentra en un estudio bíblico y profético sobre uno de los temas más debatidos del escenario escatológico actual: la construcción del tercer templo y su conexión con los acontecimientos finales anunciados en las Escrituras.Este volumen conecta las profecías de Daniel, las enseñanzas de Jesús, ... Leer más

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  • Pseudo poemas filosóficos

    de Fernándo Sánchez ...
    Seudopoemas filosoficos son una serie de textos a manera de poemas donde se tratan temas de historia, de política, de literatura, etc Desde Perón a Rodolfo Walsh, desde Pichón Reviere a varios autores de las letras argentinas, son textos como formas de pensamientos a manera de poemas, o como se los define acá seudopoemas, una variante de los antipoemas de Nicanor Parra ... Leer más

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